Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken hususları içerir. Sipariş sırasında, sepetinizdeki ürünler ve tutarlarla doldurulmuş hâli ayrıca gösterilir ve onayınız alınır.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: Musti Bijuteri
Adres: Hacıhalil Mah. Orhangazi Cd. 2/A, Eskiçarşı, Gebze / Kocaeli
Vergi Dairesi / No: — — —
Telefon: 0542 542 90 23
E-posta: —

2. Ürün ve Fiyat Bilgisi

Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı, ilgili ürün sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde yer alır. Fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir.

3. Ödeme

Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tek çekim ya da taksitli olarak yapılır. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat ve Kargo

Kargo bedeli ₺100 olup ₺1.000 ve üzeri siparişlerde alınmaz. Ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben en geç 30 gün içinde bildirdiğiniz adrese gönderilir; olağan teslim süresi 1–3 iş günüdür. Ayrıntı için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildirim, 0542 542 90 23 numaralı WhatsApp hattımızdan veya — adresine yazılı olarak yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Hijyen gereği ambalajı açılmış küpelerde cayma hakkı kullanılamaz. Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

6. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.