İade ve Değişim Koşulları

Musti Bijuteri'den yaptığınız alışverişlerde memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. İade ve değişim süreçlerimiz aşağıdaki gibidir:

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talep edebilirsiniz.
• Talebinizi WhatsApp hattımızdan (0542 542 90 23) sipariş numaranızla birlikte iletmeniz yeterlidir.
• Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Hijyen gereği küpelerde iade yalnızca ambalajı açılmamış ürünlerde kabul edilir.
• Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iyzico üzerinden iade edilir.
• Ayıplı/hasarlı ürünlerde kargo bedeli tarafımıza aittir.

Sorularınız için bize her zaman WhatsApp üzerinden ulaşabilir veya Gebze Eskiçarşı'daki mağazamıza uğrayabilirsiniz.